為響應《國家文物局關(guān)于進一步提升博物館講解服務(wù)工作水平的指導意見》,倡導志愿服務(wù)精神,守護中華文脈,擴大中華文化的影響力,傳播徐州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,2023年9月15日起,徐州博物館面向全市高校的本科生、研究生發(fā)起志愿講解員招募活動。本次招募共收到了來自中國礦業(yè)大學、江蘇師范大學、徐州醫(yī)科大學、徐州工程學院等高校學生的70余份報名表,最后共有12位同學脫穎而出,通過徐州博物館講解志愿者的考核。
一、面試
2023年9月27日,通過初期簡歷篩選,共有30位同學前往徐州博物館學術(shù)報告廳參加高校講解志愿者的線下面試環(huán)節(jié)。本次面試評審工作由徐州博物館具體負責,邀請社會志愿講解員擔任評委。面試過程中,現(xiàn)場評委隨機抽選考題,各位同學在自我介紹后對展廳內(nèi)的文物進行兩分鐘的簡要介紹。六位評委從講解儀態(tài)、表達能力及講解內(nèi)容三個方面對30位同學進行打分。面試結(jié)束后,徐州博物館社會志愿者、江蘇省優(yōu)秀志愿者郝心耀老師對整個招募會進行評價與總結(jié),并指出各位同學在面試時出現(xiàn)的問題及解決辦法。
二、培訓
面試結(jié)束后,經(jīng)六位評審商議,共有20位同學進入培訓環(huán)節(jié)。為提高高校講解志愿者的專業(yè)能力,高校講解志愿者張婧涵、劉晨帶領(lǐng)20位同學前往徐州博物館進行相關(guān)培訓。2023年10月15日上午,志愿講解員張婧涵在徐州博物館學術(shù)報告廳為同學們講授講解詞中涉及的徐州歷史背景、館藏文物常識等知識。下午,志愿講解員劉晨在徐州博物館展廳內(nèi)結(jié)合講解技巧、講解展線規(guī)劃、講解過程中應急狀況處理辦法、講解員基本禮儀等相關(guān)內(nèi)容,為各位同學進行一場通講講解,各位同學用筆記本記錄培訓重要的知識,進而完善自己的講解內(nèi)容。培訓結(jié)束后,杜益華主任為各位同學解答疑惑,并鼓勵大家認真準備講解考核,表達了對各位同學未來正式講解的期待。
三、考核
培訓結(jié)束后,社會服務(wù)部于10月17日至25日開展兩輪講解志愿者考核工作。考核現(xiàn)場隨機邀請參觀游客聽取志愿者的講解,并在講解結(jié)束后詢問游客的感受與意見,不斷完善志愿講解工作。10月17日至20日共有7位同學通過第一輪考核,10月24至25日共有5位同學及時調(diào)整第一次考核中遇到的問題,在第二次考核中表現(xiàn)優(yōu)異,順利通過徐州博物館的講解考核。
最終共有12位同學經(jīng)歷了面試、培訓、考核等層層考驗,終于正式走進博物館為游客講解,也為本次高校講解志愿者招募活動畫上一個圓滿的句號。
本次招募不僅幫助徐州博物館滿足節(jié)假日及周末游客較高的講解需求,還給予高校學生一個展現(xiàn)自我、提升自我的平臺,相信這道靚麗的風景線將更好地傳播徐州的兩漢文化,使更多公眾品味徐州漢韻之美。(撰稿:張婧涵、劉晨 審稿:黃豫民 發(fā)布:杜斌)